Términos y Condiciones

Libro Fiscal Certifica

Términos y Condiciones de Uso

Contrato de uso de la plataforma de emisión de certificados de ingresos firmados por contador público.



Aviso importante

Documento modelo, no constituye asesoría jurídica. Debe revisarse y ajustarse antes de publicarlo. Los campos entre corchetes [ ] se completan con la información real de la empresa.

1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma "Libro Fiscal Certifica", operada por Libro Fiscal Consultores S.A.S., NIT 900.974.884-8 (en adelante "Libro Fiscal" o "la Plataforma"), con domicilio en [ciudad/dirección] y correo [correo]. La Plataforma permite a personas naturales independientes obtener un certificado de ingresos firmado electrónicamente por un contador público.

Estos Términos constituyen un contrato de adhesión. El Usuario los acepta de forma expresa e inequívoca al marcar las casillas correspondientes y/o al usar la Plataforma, desde cuyo momento son vinculantes.

2. Definiciones

Usuario: persona natural que solicita y/o utiliza el servicio.

Contador: contador público con tarjeta profesional vigente que revisa los soportes y firma el certificado en ejercicio de la fe pública (Ley 43 de 1990).

Certificado: certificado de ingresos emitido y firmado electrónicamente a través de la Plataforma.

Soportes: documentos que el Usuario carga para respaldar sus ingresos (extractos, contratos, cuentas de cobro, facturas, declaración de renta, entre otros).

3. Capacidad, registro y cuenta

El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarse. Es responsable de la veracidad de los datos de su cuenta y de la custodia de sus credenciales, así como de toda actividad realizada con ellas.

4. Descripción y alcance del servicio

El servicio consiste en la emisión de un certificado de ingresos con base en los soportes aportados por el Usuario y en su declaración de veracidad, previa revisión y firma de un contador. No constituye auditoría, revisoría fiscal, ni revisión integral de la contabilidad, ni asesoría jurídica, tributaria o financiera.

5. Proceso de emisión

El flujo es: (i) el Usuario ingresa sus datos; (ii) carga sus soportes; (iii) la Plataforma realiza una verificación automática de coincidencia; (iv) el Usuario suscribe su declaración de veracidad; (v) realiza el pago; y (vi) el Contador revisa y, si procede, firma y emite el Certificado. La firma del Contador nunca es automática. La Plataforma puede aplicar reglas de elegibilidad (por ejemplo, bloquear la solicitud cuando los ingresos superan el tope que implica responsabilidad de IVA, caso en el cual no se cobra, o solicitar declaración sobre la declaración de renta cuando el ingreso supera el umbral de declarante).

6. Precios, pago y reembolsos

El precio depende del nivel de ingresos a certificar y de los soportes, y se informa antes del pago. El pago se procesa a través de la pasarela dLocalGo.

Si la solicitud se bloquea por superar el tope de ingresos aplicable, no se genera cobro.

Si, una vez pagado, el Contador rechaza la emisión, se reembolsa el 50% del valor pagado; el 50% restante remunera la gestión de revisión ya realizada.

7. Firma electrónica

7.1 Mecanismo

La Plataforma opera directamente un mecanismo de firma electrónica. Al firmar, el Usuario estampa su firma (dibujándola o cargando su imagen) y la Plataforma captura una fotografía del firmante para validar su identidad, junto con registros de trazabilidad (fecha, hora, dirección IP, dispositivo y metadatos) y la huella de integridad (hash) del documento. Dicho mecanismo constituye firma electrónica en los términos de la Ley 527 de 1999 y del Decreto 2364 de 2012, y es confiable y apropiado para los fines del servicio.

7.2 Validez y no repudio

La firma electrónica así estampada tiene plena validez jurídica y equivale a la firma manuscrita. Garantiza la identificación del firmante, la integridad del documento y el no repudio; su uso implica el consentimiento expreso e inequívoco del Usuario sobre el contenido firmado. El Usuario no podrá desconocer su firma por el solo hecho de constar en medio electrónico, salvo prueba de suplantación o vulneración de seguridad debidamente acreditada ante autoridad competente.

7.3 Conservación de evidencia y obligaciones

La Plataforma conserva la firma, la fotografía del firmante, el hash del documento y los registros de trazabilidad como evidencia de la operación, los cuales constituyen prueba de la firma electrónica. El Usuario se obliga a firmar personalmente, a no suplantar a terceros, a custodiar sus credenciales y a notificar cualquier uso indebido.

8. Declaración de veracidad y cargue de documentos

Al cargar documentos y enviar su solicitud, el Usuario declara y garantiza que: (i) la información que ingresa es veraz, exacta, completa y actualizada; (ii) los documentos que carga son auténticos, no han sido alterados y corresponden a su situación real; (iii) es titular de dichos documentos o está autorizado para usarlos; y (iv) la información ingresada coincide con la de los soportes. Queda prohibido cargar documentos falsos, adulterados o de terceros sin autorización. La verificación automática y la revisión del Contador son controles de apoyo y no relevan al Usuario de su responsabilidad ni garantizan la autenticidad de los soportes. Si se detecta falsedad, Libro Fiscal podrá rechazar la solicitud o anular el Certificado, sin reembolso, e informar a las autoridades competentes.

9. Declaración juramentada

Cuando el Usuario, estando potencialmente obligado, manifieste no haber presentado su declaración de renta, o realice cualquier otra declaración requerida por la Plataforma, dicha manifestación se entenderá efectuada bajo la gravedad de juramento. El Usuario reconoce que la falsedad puede acarrearle responsabilidad civil y penal, y exonera expresamente al Contador y a Libro Fiscal de toda responsabilidad derivada de dicha manifestación.

10. Manejo y confidencialidad de documentos

Los documentos aportados se usan únicamente para verificar la información, permitir la revisión del Contador, emitir el Certificado y conservar la evidencia de la operación; se manejan de forma confidencial y no se divulgan a terceros, salvo requerimiento de autoridad competente o autorización del titular. El detalle del tratamiento consta en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

11. Propiedad intelectual

La marca, el software, los diseños y demás contenidos de la Plataforma son propiedad de Libro Fiscal o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y normas concordantes. Estos Términos no transfieren al Usuario derecho alguno sobre dicha propiedad intelectual.

12. Conductas prohibidas

El Usuario se abstendrá de usar la Plataforma para fines ilícitos, de cargar información falsa o de terceros sin autorización, de suplantar identidades, de vulnerar la seguridad del sistema o de afectar su normal funcionamiento.

13. Limitación de responsabilidad e indemnidad

La información, declaraciones y documentos del Usuario son de su exclusiva responsabilidad. Libro Fiscal y el Contador actúan con base únicamente en ellos, sin auditar ni garantizar la autenticidad de documentos de terceros, y no responden por la falsedad, alteración u omisión del Usuario, ni por el uso que dé al Certificado, ni por las consecuencias que de ello se deriven. El Usuario mantendrá indemne a Libro Fiscal, a sus contadores, empleados, administradores y aliados frente a cualquier reclamación de terceros o autoridades derivada de su información o del uso del Certificado. Libro Fiscal no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni responde por fallas de terceros operadores o por fuerza mayor.

14. Alcance y responsabilidad del Contador

El Contador expide la certificación en ejercicio de la fe pública (Ley 43 de 1990), con base exclusivamente en los soportes aportados y en la declaración de veracidad del Usuario; se circunscribe al periodo, origen y montos indicados y no constituye auditoría. Su responsabilidad se limita a la debida diligencia profesional en la revisión de los soportes y no se extiende a la veracidad de documentos falsificados o alterados por el Usuario cuya alteración no fuera razonablemente detectable. El Contador puede abstenerse de emitir o rechazar la certificación cuando los soportes sean insuficientes, ilegibles, incoherentes o de dudosa autenticidad.

15. Suspensión, terminación y datos personales

Libro Fiscal podrá suspender o terminar el acceso del Usuario que incumpla estos Términos. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y el Aviso de Privacidad, que el Usuario declara conocer y aceptar.

16. Modificaciones, ley aplicable y notificaciones

Libro Fiscal podrá modificar estos Términos; la versión vigente se publica en el sitio web. Estos Términos se rigen por la ley colombiana y las controversias se someten a los jueces de la República de Colombia. Canales de atención y PQRS: [correo], [teléfono/WhatsApp], [dirección]. Si alguna cláusula resultare inválida, las demás conservarán su vigencia.



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